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Política de Privacidad

Wellvi — Plataforma de Bienestar · Última actualización: 30 de mayo de 2026

En Wellvi nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Wellvi — Responsable del tratamiento de datos personales

Sitio web: wellvi.com.py · Email: hola@wellvi.com.py · Ciudad: Asunción, República del Paraguay

2. Base legal para el tratamiento

Conforme a los principios de la Ley N° 7593/2025, todo tratamiento de datos requiere una base legal. Las bases legales que aplican a Wellvi son:

  • ·Consentimiento del titular: cuando el negocio acepta los Términos y carga su perfil, está consintiendo expresamente el tratamiento y la publicación pública de sus datos de contacto y descripción de servicios.
  • ·Ejecución de una relación contractual: el tratamiento de los datos del negocio registrado es necesario para proveer el servicio de listado en la Plataforma.
  • ·Interés legítimo de Wellvi: el análisis de datos de navegación (en forma agregada y anonimizada) para mejorar la Plataforma constituye un interés legítimo que no vulnera los derechos de los titulares.

3. Qué datos recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente por los negocios

  • ·Nombre del negocio y nombre del responsable.
  • ·Dirección física, zona y ciudad.
  • ·Número de WhatsApp y correo electrónico de contacto.
  • ·Descripción de servicios, horarios y precios orientativos.
  • ·Fotografías del espacio (si se cargan voluntariamente).
  • ·Perfil de Instagram u otras redes sociales (si se proveen voluntariamente).

3.2 Datos recopilados automáticamente de usuarios visitantes

  • ·Dirección IP y geolocalización aproximada.
  • ·Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
  • ·Páginas visitadas, tiempo de navegación y categorías consultadas.
  • ·Términos de búsqueda ingresados en la Plataforma.

Estos datos se recopilan en forma agregada y en la mayoría de los casos no permiten identificar individualmente a un usuario.

3.3 Datos que NO recopilamos

Wellvi no recopila datos de tarjetas de crédito, datos bancarios ni información de pagos. Tampoco recopila datos sensibles en los términos de la Ley N° 7593/2025: origen racial o étnico, estado de salud, orientación sexual, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos biométricos o genéticos.

4. Para qué usamos tus datos

  • ·Mostrar el perfil del negocio y permitir que los usuarios lo descubran y contacten.
  • ·Comunicarnos con el negocio sobre el estado de su perfil, actualizaciones y novedades.
  • ·Mejorar la experiencia de uso y funcionalidades a partir del análisis de datos de navegación.
  • ·Detectar y prevenir usos fraudulentos o contrarios a los Términos y Condiciones.
  • ·Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Wellvi no utiliza los datos personales para fines publicitarios propios ni los comercializa con terceros.

5. Con quién compartimos tus datos

Wellvi no vende, alquila ni cede datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse únicamente:

  • ·Con proveedores tecnológicos (hosting, analytics, comunicación) bajo acuerdos de confidencialidad y en la medida estrictamente necesaria.
  • ·Con autoridades gubernamentales o judiciales cuando sea requerido por ley u orden judicial.
  • ·En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los afectados.

Los datos de contacto de los negocios (nombre, WhatsApp, dirección) son públicos en la Plataforma por su naturaleza de datos de descubrimiento. Al registrarse, el negocio consiente expresamente esta visibilidad pública como condición del servicio.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

La Plataforma puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación:

  • ·Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento básico. No pueden desactivarse.
  • ·Cookies analíticas: permiten análisis de uso en forma agregada. Pueden desactivarse desde la configuración del navegador.

En etapas futuras se incorporará un aviso de cookies con opciones de consentimiento granular, conforme a los requisitos de la Ley N° 7593/2025.

7. Seguridad de los datos

Wellvi implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas, en cumplimiento del principio de seguridad de la Ley N° 7593/2025.

En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Wellvi notificará a los afectados y a la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) conforme a los plazos y procedimientos que establezca la reglamentación de la Ley N° 7593/2025.

8. Conservación de los datos

Los datos de los negocios registrados se conservan mientras el perfil esté activo y por hasta 24 meses adicionales tras su baja, para fines de respaldo y cumplimiento legal. Los datos de navegación se conservan en forma agregada por períodos variables según la herramienta utilizada.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 7593/2025 y la Constitución Nacional (art. 135 — hábeas data), tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • ·Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
  • ·Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • ·Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • ·Oposición: oponerte al tratamiento para determinados fines.
  • ·Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
  • ·Revocación del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que esto afecte el tratamiento previo a la revocación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en:

Email: hola@wellvi.com.py

Asunto: Ejercicio de derechos — [tu nombre y negocio]

Wellvi responderá dentro de los 30 días hábiles de recibida la solicitud, sin costo para el titular.

Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés recurrir ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP), organismo creado por la Ley N° 7593/2025 y adscrito al Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC).

10. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años y no recopila intencionalmente sus datos. Conforme a la protección reforzada que establece la Ley N° 7593/2025, si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Transferencias internacionales de datos

Si los datos son procesados por proveedores tecnológicos ubicados fuera de Paraguay (por ejemplo, servicios de hosting o analytics en la nube), Wellvi se asegura de que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a los estándares de la Ley N° 7593/2025, que aplica también cuando el tratamiento de datos de residentes en Paraguay se realiza fuera del territorio nacional.

12. Cambios a esta política

Wellvi puede actualizar esta Política periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a los negocios registrados con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma con su fecha de actualización.

13. Contacto

Wellvi — Responsable de privacidad

Email: hola@wellvi.com.py · Ciudad: Asunción, República del Paraguay